Diese Seite beinhaltet:
- Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)
- Widerrufsrecht beim Kauf von Sachen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Für den Fall, dass Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese von uns aus irgendeinem Grund getrennt angeliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Bitte versende deine Erklärung an folgende Adresse:
Andrea Risto Witzhelden
Am Markt 17-18
42799 Leichlingen-Witzhelden
Ihren Widerruf können Sie auch per E-Mail an shop@andrea-risto.de erklären. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihren Namen, den Namen der betreffenden Artikel, Ihre Bestellnummer sowie das Datum des Vertragsschlusses und das Datum an dem Sie die Sachen erhalten hast, an.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht hast, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
Andrea Risto Witzhelden
Am Markt 17-18
42799 Leichlingen-Witzhelden
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
- Ihr Umtauschrecht aus Kulanzgründen zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und Ihrem gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und -rechten
Ihr Umtauschrecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und Ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und -rechten räumen wir Ihnen freiwillig ein Umtauschrecht, exklusiv für von Ihnen bestellte Sachen, bis 30 Tage nach Übergabe der Sachen ein.
Dieses freiwillige Umtauschrecht steht ausdrücklich neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und deinen gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und –rechten und soll dieses bzw. diese ausdrücklich nicht einschränken oder ausschließen. Während die Widerrufsfrist noch läuft, gelten für Dich ausschließlich die gesetzlichen Bedingungen des Widerrufsrechts, so wie sie in der Widerrufsbelehrung angegeben sind.
Ihr hiernach bestehendes Umtauschrecht üben Sie aus, indem Sie uns die entsprechende Ware innerhalb von 30 Tagen seit Übergabe der Sache an folgende Adresse zuschickst:
Andrea Risto Witzhelden
Am Markt 17-18
42799 Leichlingen-Witzhelden
Dabei ist es nicht erforderlich, dass Sie die Sachen in der Originalverpackung zurücksenden.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren zu einem Gesamtpreis kaufen, können Sie ihr Umtauschrecht nur im Hinblick auf alle Produkte dieser einheitlichen Bestellung ausüben.
Geben Sie von Ihnen bestellte Ware auf diese Weise zum Umtausch zurück, so erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Warenwerts der von Ihnen zurückgesendeten Waren, den Sie in unserem Ladengeschäft in Witzhelden für den Kauf anderer Produkte einsetzen kannst. Den von Ihnen ursprünglich gezahlten Kaufpreis dürfen wir behalten.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung und die Gefahr, dass die Sache auf dem Transport zufällig untergeht.
Ausschluss des Rückgaberechts
Wenn Sie die Rücksendung erst nach Ablauf dieser Umtauschfrist tätigst, werden wir die Rücknahme ablehnen und Ihnen keinen Gutschein zusenden.
Eine Rücknahme und Zusendung eines Gutscheins werden wir auch vor Ablauf der Rückgabefrist ablehnen, wenn die Ware nicht in dem Zustand übergeben wird, in dem sie sich bei Übergabe an Sie befand.
Das heißt, dass Ihr Rückgaberecht ausgeschlossen ist, wenn:
- Die Ware beschädigt oder beschmutzt ist.
- Das Etikett abgetrennt wurde.
- Die Ware bereits getragen wurde.
Für den Fall, dass wir eine Rücknahme und Zusendung eines Gutscheins für unseren Onlineshop ablehnen, verpflichten wir uns Ihnen die Ware wieder auf unsere Kosten zurückzuschicken.
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Anhang 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Musterwiderrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück
An
Andrea Risto Witzhelden
Am Markt 17-18
42799 Leichlingen-Witzhelden
H
den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am:
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Datum
Ware erhalten am:
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Datum
Name und Anschrift des Verbrauchers
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Datum
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Unterschrift Kunde
(nur bei Mitteilung auf Papier)