AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (nachstehend als „Sie“ bezeichnet) bei andrea risto witzhelden , Am Markt 17-18, 42799 Leichlingen-Witzhelden, nachstehend als „andrea risto“ oder „wir“ bezeichnet im Online-Shop auf der Webseite www.andrea-risto.de aufgibt. Kunden im Sinne dieser AGB sind nur natürliche Personen, die den Kaufvertrag mit uns zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucher).

Sie erklären sich mit der Geltung dieser Geschäftsbedingungen einverstanden, wenn Sie dies beim Bestellvorgang entsprechend bestätigen. Wir bitten Sie deshalb, diese Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Auch nach Vertragsschluss können Sie diese Geschäftsbedingungen jederzeit unter http://www.andrea-risto.de/agb abrufen. Zusätzlich senden wir Ihnen diese Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu.

  1. Betreiber von www.andrea risto.de

Die Webseite www.andrea-risto.de nebst Webshop (www.andrea-risto.de/shop) wird betrieben von:

Andrea Risto Witzhelden

Am Markt 17-18
42799 Leichlingen-Witzhelden

Geschäftsführung: Andrea Risto-Spital

  1. Bedingungen des Vertragsschlusses

 

  • Produkte

Das Angebot von andrea risto umfasst den Kauf von Sachen (Kleidung, Accessoires und Geschenkgutscheinen).

  • Mindestvoraussetzungen für einen Vertragsschluss

Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Sie unter 18 Jahren alt sind, dürfen Sie unseren Webshop nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Sie dürfen Bestellungen über unsere Website ausschließlich als Verbraucher aufgeben, nicht als gewerblicher Wiederverkäufer.

  • Zustandekommen eines Vertrages mit andrea risto

 

  • Abschluss eines Kaufvertrages über Sachen

Wir weisen Sie darauf hin, dass alle Informationen auf der Website kein Angebot zum Vertragsschluss an Sie darstellen. Vielmehr stellen sie eine Aufforderung an Sie dar, ihrerseits ein Angebot zum Vertragsschluss an uns abzugeben.

Um ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages abzugeben, müssen Sie das Bestellverfahren unseres Online-Shops durchlaufen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie, nachdem Sie die ausgewählten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen haben, ein verbindliches Angebot durch Klicken auf den Button „Kaufen“ abgeben. Der Bestellvorgang ist damit abgeschlossen.

Im Einzelfall kann es geschehen, dass bestimmte Produkte, die auf unserer Website eingestellt sind, nicht vorrätig sind. Auf der Detailansicht des jeweiligen Produkts finden Sie den entsprechenden Hinweis über die Verfügbarkeit des Produkts. Sollte das von Ihnen zur Bestellung ausgewählte Produkt nicht verfügbar sein, können Sie es nicht in den Warenkorb einlegen und diesbezüglich kein Angebot zum Kaufvertrag an uns abgeben. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in beschränkten Mengen verkaufen.

Wenn Sie auf diese Weise Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt unsere Annahme Ihres Angebots zum Vertragsschluss dar. Sie haben dabei sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, sodass Sie unter dieser Adresse unsere Bestellbestätigung empfangen können. Insbesondere haben Sie bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns versandten Mails zugestellt werden können.

  • Preise und Versandkosten

Die in unserem Webshop auf www.andrea-risto.de angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten sind jeweils in der Detailansicht des betreffenden Produkts ausgewiesen.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten pro Bestellung, abhängig von der Anzahl und der Größe der jeweiligen Produkte. Die Versandpauschale richtet sich bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln immer nach der größten Versandklasse. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt und sind in folgende Versandklassen aufgeteilt:

– Gutschein: Der Gutschein wird in einem wattierten Umschlag versendet. – Kosten: 1,50 €

– kleine Versandklasse: Die kleine Versandklasse beinhaltet Bestellungen von leichten Shirts, Hemden etc. und kleineren Accessoires. Der Versand erfolgt versichert per DHL. – Kosten: 5,00 €

– große Versandklasse: Die große Versandklasse beinhaltet Bestellungen von größeren, bzw. voluminöseren Kleidungsstücken, sowie großen Accessiores zB. Taschen. Der Versand erfolgt versichert per DHL. – Kosten: 7,50 €

Wir versenden unsere Pakete mit DHL Deuschland.

  • Zahlungsmethoden

 

Als Zahlungsmethode stehet Ihnen eine Bezahlung per Paypal zur Verfügung.

Bei der Bezahlung per Paypal, geben Sie durch das Klicken auf den Button „Kaufen“ gleichzeitig  auch einen Zahlungsauftrag an Ihren Zahlungsdienstleister (Paypal) ab. Der Rechnungsbetrag wird von Ihrem Paypal Kundenkonto abgebucht, nachdem Sie unsere Bestellbestätigung erhalten haben.

Sollten Sie kein Paypal-Konto haben und sich keines einrichten wollen, können Sie über Paypal auch per Kreditkarte bezahlen.

  • Lieferung bestellter Sachen

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, auf unserem Online-Shop kaufen, erhalten Sie sämtliche dieser Waren im Rahmen einer einheitlichen Lieferung.  Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung kaufen, liefern wir diese erst, wenn Sie den Kaufpreis für sämtliche bestellte Waren an uns bezahlt haben.

  • Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)
  • Widerrufsrecht beim Kauf von Sachen

Widerrufsrecht

 

Sie hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Für den Fall, dass Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese von uns aus irgendeinem Grund getrennt angeliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte versende deine Erklärung an folgende Adresse:

Andrea Risto Witzhelden

Am Markt 17-18

42799 Leichlingen-Witzhelden

Ihren Widerruf können Sie auch per E-Mail an shop@andrea-risto.de erklären. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihren Namen, den Namen der betreffenden Artikel, Ihre Bestellnummer sowie das Datum des Vertragsschlusses und das Datum an dem Sie die Sachen erhalten hast, an.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht hast, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

Andrea Risto Witzhelden

Am Markt 17-18

42799 Leichlingen-Witzhelden

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

  • Ihr Umtauschrecht aus Kulanzgründen zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und Ihrem gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und -rechten

Ihr Umtauschrecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und Ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und -rechten räumen wir Ihnen freiwillig ein Umtauschrecht, exklusiv für von Ihnen bestellte Sachen, bis 30 Tage nach Übergabe der Sachen ein.

Dieses freiwillige Umtauschrecht steht ausdrücklich neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und Ihrem gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und –rechten und soll dieses bzw. diese ausdrücklich nicht einschränken oder ausschließen. Während die Widerrufsfrist noch läuft, gelten für Sie ausschließlich die gesetzlichen Bedingungen des Widerrufsrechts, so wie sie in der Widerrufsbelehrung angegeben sind.

Ihr hiernach bestehendes Umtauschrecht üben Sie aus, indem Sie uns die entsprechende Ware innerhalb von 30 Tagen seit Übergabe der Sache an folgende Adresse zuschickst:

Andrea Risto Witzhelden

Am Markt 17-18

42799 Leichlingen-Witzhelden

Dabei ist es nicht erforderlich, dass Sie die Sachen in der Originalverpackung zurücksenden.

Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren zu einem Gesamtpreis kaufen, können Sie ihr Umtauschrecht nur im Hinblick auf alle Produkte dieser einheitlichen Bestellung ausüben.

Geben Sie von Ihnen bestellte Ware auf diese Weise zum Umtausch zurück, so erhalten Sie einen  Gutschein in Höhe des Warenwerts der von Ihnen zurückgesendeten Waren, den Sie in unserem Ladengeschäft in Witzhelden für den Kauf anderer Produkte einsetzen kannst.  Den von Ihnen ursprünglich gezahlten Kaufpreis dürfen wir behalten.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung und die Gefahr, dass die Sache auf dem Transport zufällig untergeht.

Ausschluss des Rückgaberechts

Wenn Sie die Rücksendung erst nach Ablauf dieser Umtauschfrist tätigen, werden wir die Rücknahme ablehnen und Ihnen keinen Gutschein zusenden.

Eine Rücknahme und Zusendung eines Gutscheins werden wir auch vor Ablauf der Rückgabefrist ablehnen, wenn die Ware nicht in dem Zustand übergeben wird, in dem sie sich bei Übergabe an Sie befand. Zudem ist reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen.

Das heißt, dass Ihr Rückgaberecht ausgeschlossen ist, wenn:

  • Die Ware beschädigt oder beschmutzt ist.
  • Das Etikett abgetrennt wurde.
  • Die Ware bereits getragen wurde.
  • Die Ware zu einem reduzierten Preis gekauft wurde

Für den Fall, dass wir eine Rücknahme und Zusendung eines Gutscheins ablehnen, verpflichten wir uns Ihnen die Ware wieder auf unsere Kosten zurückzuschicken.

  1. Urheberrecht

 

Wir behalten uns sämtliche Urheber- und sonstigen Rechte an unserer Webseite sowie den veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos, Datenbanken und downloadbaren Dateien, die im Online-Shop zum Kauf angeboten werden, (nachfolgend „geschütztes Eigentum“ genannt) vor. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von mir ist daher ausdrücklich untersagt.

 

  1. Rechtswahl

Für alle unsere Leistungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Wareneinkauf (CISG).

 

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Anhang 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

                                                    Musterwiderrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück

 

An

 

Andrea Risto Witzhelden

Am Markt 17-18

42799 Leichlingen-Witzhelden

H

den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: 

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………

(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am: 

………………………..

Datum

Ware erhalten am:

………………………..

Datum

Name und Anschrift des Verbrauchers

………………………..

………………………..

………………………..

………………………..

Datum

…………………………………………….

Unterschrift Kunde

(nur bei Mitteilung auf Papier)

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.